2020-02-10 來源:移動支付實戰攻略 作者:曹一兵
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1、微信支付推動營銷推廣。
15天,從日均交易2筆,增長到超過1000筆;從日交易額70多元,增長到24萬元。截止2013年12月,上品折扣微信支付總交易額近100萬,這就是微信支付的速度。
微信支付攜手上品折扣在中關村店舉行的50元購買大牌商品的促銷活動中,雙方基于移動互聯網和O20應用在支付結算、營銷推廣等方面展開了合作。消費者買家在上品折扣的商店里,掏出手機用微信掃描商品的二維碼即可付款。以前去收銀臺付款,因為要排隊等候,會有20%的失單率,引入微信支付可以降低失單率。
2、微信支付串聯生活消費。
微信支付最適合SOLOMO(社交、本地、移動) ,微信支付以移動、隨身為特色,與信用卡相比具有更便捷的性能。
在中關村上品折扣店內,貨架、收銀臺上,隨處可見微信支付的宣傳海報,除了化妝品以外,其余商品皆可以用微信支付完成。消費者買家選中某款商品,該品牌的導購人員通過一款Pad設備,輸入商品編號,點擊“支付”,系統就會自動生成商品二維碼,消費者買家通過自身手機中的微信掃描Pad中商品二維碼,輸入微信支付密碼即可完成支付。整個過程不到一-分鐘,無需到收銀臺排隊付款,不僅為消費者買家節省了逛街購物的時間,也快速促成了交易,為商家節約了人力、物力成本。
如消費者買家逛累了想吃飯,還可通過微信“附近” 功能鎖定周邊美食,通過微信支付直接無縫鏈接就能安全付款,到地方就能就餐。
在微信支付與大眾點評網的合作中,消費者買家可以在“團購”中選擇相應的團購內容,提交訂單后選擇“微信客戶端支付”即可。如果消費者買家對本次消費非常滿意,不僅可以在大眾點評網上點評,還可以分享到微信朋友圈。
微信支付基于手機社交,除了完成實物購買之外,其更大的價值是滿足用戶在手機社交平臺的一些網購活動,比如優惠券、游戲點卡等,微信支付通過手機完成社交閉環,為移動商業生態描繪出全新的場景。在與微信支付合作的企業當中,諸如“微信+易迅”“微信+愛奇藝”“微信+友寶”“微信+1號店”“微信+太平洋咖啡”的合作案例比比皆是,可以說微信支付為生活消費提供了一套越來越完善的解決方案。以線上和線下打通互動,創造了一個全新的商業生態模式,想象空間巨大。
配圖 微信支付
3、微信支付助力移動電商生態完善。
微信的出現或者說微信支付的出現,會重構中國電商的結構,獨立的B2C將借助微信圈的分享體系而振興。如果結合得比較好,可能會打破現在各大電商平臺的壟斷,重構中國整個電商業態,這是微信支付的未來意義。
與傳統的電商服務相比,微信多了 四大能力:微信賬號登錄、微信支付購買、微信通知互動和基于社交( SNS )的消費者主動傳播分享。在電商與微信支付之間如何形成一個良好的閉環,這四大能力為商業場景在移動端閉環提供了-種全新的解決方案。
以蘑菇街為例,蘑菇街接入微信支付后,時尚愛美的消費者買家可以通過QQ號碼或者蘑菇街賬號實現登錄,下完單可通過微信支付進行購買,購買完成后還可以在朋友圈中“炫耀” .這個過程為消費者買家帶來的是購物體驗需求的滿足,為商家帶來的則是營業額的增長。
據蘑菇街2013年12月11日到12月13日的營業數據顯示,僅三天在蘑菇街中微信支付的綁-卡量就接近4萬,使用微信支付的訂單量接近15萬之多。3天內PC端營業額微信支付占比40% ,移動端營業額微信支付占比70% , 微信支付營業額則達到77萬。
微信支付建立在客戶流和資訊信息流之上,借助公眾賬號、會員卡等手段,微信讓合作商家可以更有效地和用戶建立聯系,進行客戶管理和信息溝通。在此基礎之上推出的商品買賣相對簡單,但更精準,也更適合移動終端。接入微信支付功能不僅可以享受到微信消費者買家的迅猛增長,也可以搶占移動消費新習慣的制高點,整合進入微信生態圈,將給傳統電商企業轉型020帶來成熟的移動互聯平臺及龐大的客戶流量。
微信借助即時通訊工具的特性使得商家可以去觸達、溝通以及通知目標消費者買家。它可以形成一個客戶關系管理( CRM)系統,且不同于傳統的PC互聯網時代。當用戶完成整個購買過程后,不需要不斷地登錄網站,查看這個商品的流程到達哪個階段,直接手機一點就可以查看。
4、微信支付為線下商家帶來新機遇。
微信與全國餐飲連鎖品牌海底撈火鍋開展合作,海底撈火鍋近百家門店全部接入微信支付。這意味著消費者今后吃火鍋不用帶錢包,吃完直接掃描二維碼就可用微信支付買單結賬。作為一家老牌火鍋店,海底撈成為繼7天連鎖酒店、太平洋咖啡等全國連鎖企業之后,又一試水微信支付020,并主動推行“ 微信價”的餐飲連鎖服務企業。合作表明微信在020領域的步伐加快,微信支付為線下市場帶來的新機遇和新體驗正受到商家和消費者的歡迎。