2019-12-12 來源：安全付 作者：Memory
一、購物、消費的定義
購物，顧名思義是買東西，買各種各樣的商品。
消費，是指享受各種各樣的服務，如住宿、洗浴、足療、理發、吃飯、打高爾夫球、玩保齡球，購買機票、火車票等。
購物和消費的區別主要體現在購買有形商品和享受無形服務上面。
不管是購物，還是消費，都必須要付款結算。持卡人使用銀行卡購物、消費以前，一定要明確自已手中的銀行卡的種類，特別是貸記卡、準貸記卡和借記卡的區別。使用不同種類的銀行卡結算，在POS機上刷卡結算的要求是不同的。
二、使用銀行卡結算的操作程序
1.持卡人在特約商戶挑選好商品或者選擇好服務項目后,結賬時將銀行卡交給收銀臺的收款員。
2.收款員查驗銀行卡，有些特約商戶的收款員還要求出示身份證，如果彩照卡則不需交驗身份證。收款員對銀行卡、持卡人或身份證進行審查后，在確認銀行卡的有效性與持卡人的真實性后，在POS機上刷卡。
3.收款員刷卡后，輸人交易金額，然后要求持卡人輸入密碼。如果使用借記卡結算的，必須輸人交易密碼,否則不能使用銀行卡進行結算。如果使用貸記卡(準貸記卡)進行結算的，主要看持卡人申請時是否與發卡銀行約定交易時使用密碼。如果持卡人申請時已經與發卡銀行約定使用密碼的，就必須使用密碼進行結算，否則，計算機結算系統將自動拒絕使用;如果持卡人申請時沒有與發卡銀行約定使用密碼的，就可以不使用密碼進行結算，但是最好裝模作樣地輸入六位數字,以增加防范功能。如果有的持卡人怕麻煩，就可以直接按回車鍵即可。
4.收款員需要等待POS機的反應。如果POS機通過交易授權，收款員用打印機將簽購單打出，一式三份。當收款員將簽購單交持卡人核對、簽名時，持卡人應當認真核對交易金額是否正確、清晰，金額是否與購買商品或消費金額一致，然后在簽購單上面簽字，簽字的筆體應當和卡后面簽名條上面的簽字基本一樣。簽購單一經持卡人簽字認可，持卡人就必須支付這筆費用，而不管金額正確與否。
5.收款員將簽購單三聯分開，一聯交持卡人保存，一聯特約商戶財務結賬做收款的原始憑證，一聯在規定的期限內由財務部門統-匯總，并且填寫三聯的總計單，一并交給收單銀行。
6.持卡人在收款員處理完畢后，領取簽購單、取回銀行卡、身份證件等，并妥善保管。待發卡銀行發來對賬單時進行比對、復核。
7.收單銀行收到特約商戶待簽購單，核對無誤，墊付資金轉賬給特約商戶后，再通過銀行卡的結算組織與發卡銀行結算收回款項。發卡銀行對收單銀行劃來的聯行報單及附件進行審核后，借記持卡人的備用金賬戶。
8.持卡人在到期還款日前，全額還款的，享受免息;如果持卡人在到期還款日前未足額還款的，應當按照最低還款額先償還一部分，一般最低還款額為透支額度的10%，未償還部分將不再享受免息待遇，按照每日萬分之五的標準支付透支利息，至下一個到期還款日應當償還全部欠款。如果在下一個到期還款日還不能償還全部欠款時，除了按照每日萬分之五的標準支付透支利息，同時持卡人還要按照未還款金額的百分之五支付滯納金。如果第三個到期還款日還不能全部償還欠款時，發卡銀行將停止該銀行卡的使用。
三、使用銀行卡購物、消費的注意事項
1.使用銀行卡購物、消費，不用考慮本地、外地的問題，跨行使用、跨地區使用、甚至是跨國度使用都同樣不收手續費。
2.購物、消費最好使用貸記卡結算。在不收利息、不收手續費的情況下，持卡人可以最長56天再還款，就如同白用了發卡銀行56天的貸款，精明的持卡人一般都會在免息期內進行還款的。
3.如果使用貸記卡購物、消費時，應當明確知道該卡的信用額度，最好不要超過信用額度使用;如果使用借記卡購物、消費時，應當明確知道卡里的存款金額，卡里沒有錢是不能使用的;如果使用準貸記卡購物、消費，最好卡里有錢，否則準貸記卡透支購物消費是按照每日萬分之五計息的，很不劃算!
4.收款員刷卡時，持卡人應當將注意力高度集中，不能讓銀行卡離開你的視線，以防不測。持卡人應當特別注意收款員的動作，收款員只能在POS機上刷卡，不能在其他任何設備上刷卡，收款員不應當有拿著銀行卡哈腰、系鞋帶等動作，防止收款員趁人不備時使用盜碼器竊取銀行卡信息。
5.收款員打印簽購單時，持卡人應當注意收款員是否存在重復打印的現象。如果是打印機故障導致簽購單打印作廢的，持卡人應當要求收款員當面銷毀作廢的簽購單或者注明“作廢”字樣，然后再重新壓印或打印一份新的簽購單，防止卡號等持卡人信息流失或者造成重復結算收款的后果。
