2020-10-29 來源:安全付 作者:王涵
一、什么是智能POS機
智能POS機,是指以移動支付為基本功能,利用設備后臺配套的商戶管理云平臺實現收款管理、會員管理、店鋪管理等,同時也可以實現商戶信息管理及統計分析。
智能POS既保留了原有POS產品的優點,又兼顧了用戶體驗,商戶使用起來更為安全、快捷、可靠。
二、智能POS機的主要功能
1.可用多種支付手段進行結算(包括掃碼支付、刷卡支付、非接閃付等)
2.借助移動互聯網第三方服務商實現多種功能
客戶可通過第三方服務平臺或智能POS配套App或系統自主挑選商品、線上下單,實現在線預訂和團購,這提高了服務效率。同樣,智能POS可實現線上卡券派發,線下智能POS卡券核銷、團購驗證。
3.智能POS機更強大之處在于對接第三方平臺下的SCRM客戶管理
利用商戶管理云平臺,使用智能POS收款的商家可以實現問卷調查、記錄查詢、商戶信息統計,針對自己的顧客群進行精準化營銷,讓潛在消費者轉變為實際消費者甚至轉變為忠實消費者。
三、智能POS機代表著支付行業的進步
1.即時銷售,現場收單
由于智能平臺和功能機平臺的差異,商戶可以在智能POS上安裝各類軟件,包括企業自身的業務軟件,這樣企業的業務員就能結合智能POS的可移動性特點與客戶展開業務溝通,即時下單并同時買單。
2.網絡訂單,線下支付
傳統POS時代,消費者線上下單、線下成交相對麻煩。智能POS時代,消費者在自己的智能終端( PC或PDA)瀏覽商家網站或通過手機App下訂單,商戶通過智能POS機極易查到消費者的訂單信息,即可通過智能POS機確認訂單并買單結算。
3.代收代付,無款不入
任何一臺智能POS機都是一個天然的全功能代收點,可服務于任何商戶,也可服務于任何有支付需求的消費者。消費者將付款指令信息發送到任意一臺智能POS機即可實現刷卡支付。
4.一款POS機,各方共享
針對某一商戶, 在普通POS時代,各家銀行、支付機構,都會爭著去布點,于是出現了一個商戶甚至有五六臺POS刷卡機的奇觀,就是俗稱的“一柜多機”.
在智能POS機時代,只需一臺智能POS機便可以與任意收單機構的賬戶對接,款項可以收到任意指定金融機構的賬戶。
四、智能POS機的應用場景
1.收銀
這是最基本的功能,收銀員在智能POS機上輸入收款金額,生成條碼,用戶通過掃描完成支付。收銀員也可以引導持卡人通過非接閃付或者刷卡等方式完成支付。
2.訂單管理
這是另一個簡單的應用場景,如果你在某家餐廳的第三方服務平臺上完成點餐,那么一條訂餐信息就可以推送到智能POS機上。
3.卡券的發放和管理
商戶可以通過智能POS機,受理合作方的卡券業務,包括卡券的發放和核銷、充值等管理領域。客戶既可在公眾賬號中領取相應卡券,又可通過“掃一掃”智能POS機上的二維碼領取。需要使用卡券時,客戶通過卡包調出卡券二維碼,商戶用智能POS機進行掃碼操作,完成包括核銷、狀態變更、積分、充值等在內的動作。
4.拓展店家應用
智能POS機的發展與想象空間很大,如果商戶有和大眾點評、美團、拉手等機構合作,而這些O2O的互聯網產品有專門針對智能POS機的應用,就可以直接進入合作管理后臺,快速進行團購券等的管理和核銷。
5.商戶后臺小型ERP
智能POS機的另一個意義是對數據的收集和整理,連接用戶和消費數據之后,數據傳到云端,直接成為一個小商家的ERP店鋪管理系統。